東京都の話題
慈恵は職員満足度へ気配り
東京慈恵会医科大学病院(民間)は、医療事故を防止しながら患者の満足度を高めるために、医師の事務作業の軽減に努力している。同様に職員の満足度にも力を入れており、職員に満足度アンケートを実施するなどの取り組みを行っている。
救急搬送が多いこともあり、病床利用率はあえて90%弱にとどめているとのこと。
杏林は症状別に特化した診療部門を立ち上げ
杏林大学病院(民間)は、免震構造にするための病棟の建て替えが進んでおり、都内の他の病院と比べてもキレイな入院病棟を持つ。
「がんセンター」「もの忘れセンター」「不整脈センター」などの横断的な診療部門も立ちがっていて、患者の満足につながる相談しやすさを高めている。
就業後の教育プログラムもあり、看護師など働く職員からの人気も悪くない。

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